Die Geschichte von New Works: Ein skandinavischer Design-Erfolg
New Works ist ein in Kopenhagen ansässiges Designhaus, das es sich zum Ziel gesetzt hat, Arbeiten an der Schnittstelle von Design, Handwerkskunst und Kunst zu schaffen. Gegründet von Nicolai, dem kaufmännischen Leiter, und Knut dem Kreativdirektor, hat sich das Unternehmen einen Ruf für hochwertige, individuell anpassbare Möbel erarbeitet.
In nur zehn Jahren ist New Works zu einem der spannendsten Designunternehmen Dänemarks geworden. Sie verbinden skandinavische Designtraditionen mit einem kooperativen Geist und arbeiten eng mit etablierten Namen sowie neuen Talenten zusammen.
Das Produkt
Einer der ersten großen Erfolge von Knut bei New Works war das charakteristische Regalsystem des Unternehmens. Entworfen, um sich mühelos in unterschiedlichste Räume einzufügen, verkörpert dieses schlichte Regalsystem die fortlaufende Mission von New Works: zeitlose Essentials auf ein neues Niveau zu heben.
Mit seiner Flexibilität und dem klaren Design wurde es schnell zu einem Kundenliebling und zu einer der am schnellsten wachsenden Produktkategorien im Sortiment.
"Wir bewegen uns zunehmend in Richtung konfigurierbarer Produkte, und unser Regalsystem ist – neben der Beleuchtung – eine der am schnellsten wachsenden Kollektionen in unserem Sortiment."- Oliver, Head of Digital Development bei New Works
Die Herausforderung
Mit der steigenden Nachfrage nach dem Regalsystem stand New Works vor einer großen Herausforderung: Das Produkt war für Kunden schwer zu visualisieren und der Designprozess kostete viel Zeit.
Architekten, Innenarchitekten und Kunden mussten jede Konfiguration manuell zeichnen – ein Vorgang, der bis zu 30 Minuten pro Projekt dauern konnte.
"Das Regalsystem ist hochgradig konfigurierbar, und unsere Kunden hatten große Schwierigkeiten, es zu visualisieren und von Hand zu zeichnen. Wir hatten Architekten und Designer, die das alles manuell umsetzen mussten." – Oliver, Head of Digital Development bei New Works
Der manuelle Prozess war langsam und komplex – eine Quelle der Frustration für Kunden und das interne Team. Fehler waren häufig: fehlende Regalböden, falsche Maße oder übersehene Komponenten.
"Das manuelle Zeichnen war zeitaufwendig und unpraktisch: Man musste radieren, sich alle Komponenten merken, die Logik beachten und alles manuell anpassen – was oft zu Design- und Produktionsfehlern führte." – Oliver, Head of Digital Development bei New Works
New Works brauchte eine intelligentere Lösung – eine, die den Prozess schneller, präziser und für Kunden leichter nachvollziehbar macht.
Die Lösung
Auf dem 3daysofdesign (3DD), einem führenden Möbel- und Designfestival für Fachleute, traf New Works auf das Team von VividWorks. Auf der Suche nach einer einfacheren Möglichkeit, ihr hochgradig konfigurierbares Regalsystem zu managen, prüften sie verschiedene Optionen – und erkannten schnell, welches Potenzial der VividWorks 3D Product Configurator bietet.
Das Ziel war klar: Kunden, Designern und Architekten eine einfache Möglichkeit zu geben, das Regalsystem in Echtzeit zu visualisieren und zu konfigurieren – ganz ohne aufwendige manuelle Zeichnungen.
Das Tool: Der New Works Regalsystem-Konfigurator
Um Kunden mehr Kontrolle über ihr Design zu geben, brachte New Works – unterstützt von VividWorks – den Regalsystem-Konfigurator auf den Markt.
So funktioniert’s:
- Gestalten Sie Ihr Design: Fügen Sie Module hinzu, passen Sie Proportionen an und wählen Sie Materialien und Oberflächen, die zu Ihrem Raum und Stil passen.
- Erkunden Sie Varianten: Experimentieren Sie mit verschiedenen Regal- und Detailkombinationen, um den perfekten Look zu finden.
- In AR visualisieren: Sehen Sie, wie Ihr Regal in Ihrem Zuhause aussieht – mit Augmented Reality.
- Präzise messen: Prüfen Sie die exakten Maße Ihrer individuellen Konfiguration.
- Abschließen & bestellen: Fügen Sie Ihr Design direkt in den Warenkorb oder kontaktieren Sie das New Works Team für Unterstützung.
Mit dem Konfigurator vereinfacht New Works den Designprozess, macht ihn für Kunden intuitiver und stellt gleichzeitig sicher, dass die Ergebnisse jedes Mal präzise sind.
Die Ergebnisse
Bereits am ersten Tag nach dem Launch des Konfigurators tätigte ein Kunde eine Bestellung im Wert von 8.000 USD.
"Jetzt ist es viel einfacher – mit einem System, in dem man die Lösung tatsächlich zeichnen und in Echtzeit visualisieren kann." – Oliver, Head of Digital Development bei New Works
Kunden schätzen das Tool, weil sie:
- Regale in 3D visualisieren und konfigurieren können
- Komponenten mühelos austauschen können (gerade Regale, schräge Regale, Magazinfächer oder Schränke)
- sofort präzise Ergebnisse erhalten
"Das Wichtigste ist, das Regal in 3D zu sehen und im Raum zu platzieren, um zu prüfen, wie es passt. Jetzt ist es sehr einfach, Komponenten beim Design auszutauschen. Die Kunden müssen nicht mehr viel überlegen – das System stellt sicher, dass alles korrekt ist" - Oliver, Head of Digital Development bei New Works
Auch das Nutzerfeedback ist durchweg positiv:
"Der Endnutzer versteht das Tool wirklich und weiß, wie er es bedienen muss. Das Feedback war, dass es angenehm, einfach und eine große Hilfe ist – besonders für Innenarchitekten und Designer, die eng mit Kunden zusammenarbeiten." – Oliver, Head of Digital Development bei New Works
Für das Vertriebsteam war der Konfigurator ebenso ein Wendepunkt:
- Reduziert manuelle Designarbeit um 80 %
- Generiert Angebote und Bestellübersichten automatisch
- Weniger Fehler dank automatisierter Zusammenstellung
- Spart Zeit – Sessions verkürzen sich von 30 Minuten auf nur 5 Minuten
Früher saßen wir mit einem Kunden oft eine halbe Stunde zusammen. Jetzt dauert es nur noch fünf Minuten.“– Oliver, Head of Digital Development bei New Works
Zusammenarbeit mit VividWorks
Die Implementierung verlief reibungslos – mit besonderem Augenmerk darauf, dass die Marken-DNA von New Worksim Konfigurator sichtbar bleibt.
"Insgesamt war der Prozess wirklich angenehm. Es dauerte etwas länger als erwartet, aber das lag daran, dass wir sicherstellen wollten, dass unsere Markenidentität erkennbar ist. VividWorks hat das sehr schnell verstanden – das war uns extrem wichtig." – Oliver
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war ein dedizierter Projektleiter bei VividWorks, der das New Works Regalsystem und seine Komponenten bis ins Detail verstand.
"Eine feste Ansprechperson zu haben, die sich wirklich Zeit nimmt, unser Produkt zu verstehen, hat den Unterschied gemacht. Er ist jetzt quasi der Experte für das New Works Regalsystem und weiß genau, wie die Komponenten zusammenpassen – das hat den Prozess enorm erleichtert." – Oliver
Auch das interne Designteam profitierte von der engen Zusammenarbeit. Durch den Austausch mit VividWorks gewann es wertvolle Einblicke in 3D-Workflows, Dateigrößen, Pixeldichte und den Detaillierungsgrad für Online-Darstellungen – Wissen, das langfristig genutzt werden kann.
"Das Projekt hat unserem Designteam geholfen, 3D-Dateien besser zu verstehen – etwa Pixeldichte, Dateigröße und den Detailgrad für Online-Darstellungen. Dieses Wissen ist für uns heute sehr wertvoll." – Oliver.
Blick in die Zukunft
Mit dem VividWorks Konfigurator hat New Works einen langsamen, fehleranfälligen Prozess in ein schnelles, intuitives und zuverlässiges Erlebnis verwandelt.
Der Konfigurator ist weit mehr als nur ein Verkaufstool – er hilft New Works, international zu skalieren, wettbewerbsfähig zu bleiben und seine Position als eines der innovativsten Designunternehmen Skandinaviens weiter auszubauen.
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